将棋倶楽部24の以下の設定を事前に確認ください。
- 道場の確認
伊勢支部の大会は「大阪道場自由対局室」で行います。 - 設定の確認
「指定Ｒ差超は自動挑戦拒否」及び「希望持ち時間以外は自動挑戦拒否」を設定されている方は、大会期間中はどちらも「OFF」にしてください。
以下に、よくあるトラブルと対処法をまとめました。
Ｑ１：相手に挑戦したら、挑戦拒否と出ます。
Ａ１：相手が「指定Ｒ差超は自動挑戦拒否」を設定しているためだと思われます。相手もしくは運営に連絡して、対戦相手の設定を変更してもらってください。
Ｑ２：相手が自由対局室にいません（Ｒ対局室にいる、休憩中など）。
Ａ２：掲示板でその旨、申告をお願いします。相手が気づかない場合は運営から相手に呼びかけます。
Ｑ３：一部の方の24でのR点（段級位）が、対戦表の段級位と大幅に違うのですが。
Ａ３：普段あまり24で指されていない方、あるいはよく24で指されている方については、24でのR点が実際の棋力と異なる場合もあります。伊勢支部の大会での段級位は、実際の棋力やこれまでの成績などを考え合わせた、伊勢支部限定の段級位となります。
Ｑ４：子供がPCで大会に参加します。スマホ・タブレット等で親が同時に観戦したいのですが。
Ａ４：PC上で対局中に、同一ユーザ名で他端末からログインしようとするとPC上の対局は接続切れとなってしまいます。観戦を希望される場合はあらかじめ別のユーザ名で24に登録、あるいはゲストユーザ名を入力した上で、別の端末からログインください。
Ｑ５：大会進行用ページの掲示板の、User名には何を入れたらいいですか。
Ａ５：書き込まれている方がどなたなのかがわかるUser名なら、なんでも構いません。実名や24のユーザ名、保護者の方が代理記入される場合は「○○親」といったものでも大丈夫です。（）など一部の記号には使えないものもありますので、エラーが出た場合は別のUser名でお願いします。
